every-foods logo
every-foods logo

Alle artikelen

Verzending en bezorging

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Om de bezorgstatus van je pakket te volgen, klik je op de trackinglink in de bevestigingsmail die je ontvangt zodra je pakket is verzonden. Je kunt deze informatie ook vinden onder 'Bestelgeschiedenis' op onze website. Nederland 🇳🇱, België 🇧🇪 en

Kan ik een levervenster/tijd selecteren?

Zodra je levering onderweg is, kun je het levervenster niet meer aanpassen. NederlandJe pakket wordt geleverd in een koelwagen. De pakketten zelf zijn niet langer geïsoleerd of voorzien van koelmateriaal om verpakkingsmateriaal en afval te besparen.

Kan mijn pakket aan een afhaalpunt worden geleverd?

We leveren momenteel niet aan afhaalpunten. Dit komt omdat je bestelling zo snel mogelijk in de vriezer moet worden geplaatst en we de temperatuur van een afhaalpunt niet kunnen controleren. Bovendien worden afhaalpunten beheerd door DHL, en werken w

Is er een afgifte-autorisatie?

Levering met Leen Menken (Nederland, België en Luxemburg)Voor deze landen is er geen afgifte-autorisatie beschikbaar. NederlandJe pakket wordt geleverd in een koelwagen. De pakketten zelf zijn niet meer geïsoleerd of voorzien van koelmateriaal om ver

Wat gebeurt er als ik besluit het pakket niet aan te nemen?

Als je je bestelling weigert, ben je in gebreke en kunnen we helaas geen terugbetaling aanbieden. Onze maaltijden worden speciaal voor jou bereid, waardoor annuleren of terugbetalen niet mogelijk is. Heb je echter een goede reden om je bestelling te

Mijn bestelling is zonder melding aan een buurman of op een andere locatie geleverd. Wat nu?

Nederland, België & Luxemburg, Zwitserland & Liechtenstein. Is er iets ongewoons of werkt er iets niet met je levering? Neem dan alsjeblieft contact op met [email protected]. Duitsland & Oostenrijk. Is er iets ongewoons of werkt er iets niet met

Wat gebeurt er als mijn bestelling niet kan worden geleverd?

Nederland, België & Luxemburg, Zwitserland & Liechtenstein. Is er iets ongewoons aan de hand of werkt er iets niet met je levering? Neem dan alsjeblieft contact op met [email protected]. Duitsland & Oostenrijk. Is er iets ongewoons aan de hand of

Ik heb verkeerde producten ontvangen of er ontbreekt iets uit mijn bestelling.

Zorg ervoor dat je de levering eerst vergelijkt met je orderbevestiging. Houd er rekening mee dat alle wijzigingen die je in je abonnement hebt aangebracht, moeten zijn doorgevoerd voordat de bestelling werd geactiveerd. Als je de wijzigingen pas heb

De maaltijden zijn niet meer eetbaar of ze zijn beschadigd aangekomen.

Nederland, België & Luxemburg, Zwitserland & Liechtenstein. Is er iets ongewoons aan de hand of werkt er iets niet met je levering? Neem dan alsjeblieft contact op met [email protected]. Duitsland & Oostenrijk. Is er iets ongewoons aan de hand of

Mijn bestelling is ontdooid aangekomen.

Nederland, België & Luxemburg, Zwitserland & Liechtenstein. Is er iets ongewoons aan de hand of werkt er iets niet met je levering? Neem dan alsjeblieft contact op met [email protected]. Duitsland & Oostenrijk. Is er iets ongewoons aan de hand of

Hoe kan ik de verpakking recyclen?

Hoe kan ik de verpakking recyclen?. Onze isolatiemat is gemaakt van gerecycled papier en kan dus bij het papierafval worden weggegooid. De hoes is hierbij geen probleem. Het plastic folie wordt tijdens het recyclingproces gescheiden in de pulper, net

WhatsApp-meldingen voor je aankomende bestellingen

Nederland, België en Luxemburg. We hebben helaas nog geen WhatsApp-nummer voor je. Zodra dit verandert, werken we de informatie hier bij. Duitsland en Oostenrijk. Wist je dat we je niet alleen herinneringen per e-mail kunnen sturen, maar ook via What

Afvalverwerkingsinstructies

Zo werkt de afvalverwerking. 📦 Karton: Ons karton is volledig recyclebaar en kan bij het papierafval worden weggegooid. 🧥 Isolatie: De isolatie kan als geheel bij het papierafval worden weggegooid. 🧊 Koelelementen: De koelelementen moeten bij het

Ik heb een probleem met de levering van mijn bestelling

Nederland, België & Luxemburg, Zwitserland & Liechtenstein. Is er iets ongewoons aan de hand of werkt er iets niet met je levering? Neem dan alsjeblieft contact op met [email protected]. Duitsland & Oostenrijk. Is er iets ongewoons aan de hand of

Kan ik het adres wijzigen nadat de bestelling is geplaatst?

Alle wijzigingen in je bestelling moeten vóór het plaatsen van de bestelling in je account worden doorgevoerd. Als je nieuwe abonnementsbestelling al geplaatst is en de betaling is uitgevoerd, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. Zorg