Kan ik een levervenster/tijd selecteren?Bijgewerkt 6 months ago

Zodra je levering onderweg is, kun je het levervenster niet meer aanpassen.

Nederland
Je pakket wordt geleverd in een koelwagen. De pakketten zelf zijn niet langer geïsoleerd of voorzien van koelmateriaal om verpakkingsmateriaal en afval te besparen. Voor de levering ontvang je een bericht met een geschat tijdvenster van drie uur. Als je het pakket niet kunt aannemen, zal de bezorgdienst de volgende dag een tweede afleverpoging doen. Zorg ervoor dat je buren bereid zijn om het pakket voor je aan te nemen als je het zelf niet kunt, en dat ze de maaltijden in de vriezer kunnen bewaren totdat je ze kunt ophalen.

België & Luxemburg
Je pakket wordt niet in een koelwagen geleverd. In plaats daarvan wordt het verzonden met isolatie en koelmateriaal. Voortaan ontvang je een bericht vóór de levering waarin een geschat tijdvenster van drie uur wordt aangegeven. 

Bezorging aan buren is actief voor alle pakketten (Nederland, België en Luxemburg) die via Leen Menken worden verzonden. Dit betekent dat je pakket aan je buren wordt bezorgd als je het zelf niet kunt aannemen. Zorg ervoor dat je buren bereid zijn om het pakket voor je aan te nemen als je het zelf niet kunt.

Duitsland
Je kunt een levering voor 12:00 uur selecteren tegen een meerprijs. Dit kun je kiezen tijdens je eerste bestelling bij het afrekenen of instellen voor toekomstige bestellingen in je account (Inloggen > Abonnementsinstellingen > Verzending).

Je bestelling wordt bezorgd tussen 08:00 en 18:00 uur op de dag van levering. De dag vóór de levering ontvang je van de bezorgdienst een geschat levervenster van ongeveer 2 uur. Houd er rekening mee dat dit levervenster niet bindend is en dat onvoorziene omstandigheden altijd kunnen optreden, waardoor de bezorgdienst zich mogelijk niet aan dit tijdvenster kan houden.

Oostenrijk
Je bestelling wordt bezorgd tussen 08:00 en 18:00 uur op de leverdag. De dag vóór de levering ontvang je van de bezorgdienst een geschat levervenster van ongeveer 2 uur. Houd er rekening mee dat dit levervenster niet bindend is en dat onvoorziene omstandigheden altijd kunnen optreden, waardoor de bezorgdienst zich mogelijk niet aan dit tijdvenster kan houden.

Zwitserland & Liechtenstein
Je bestelling wordt bezorgd tussen 08:00 en 18:00 uur op de leverdag.