Wie und Wann wird geliefert?Aktualisiert 8 days ago

Unsere Lieferungen erfolgen über verschiedene Lieferdienste, abhängig von deinem Wohnort.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns einen Tracking-Link mit allen relevanten Informationen sowie einem voraussichtlichen Zeitfenster. Die genaue Zustellung liegt dann in den Händen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Deutschland

Carrier: DPD, UPS
Liefertage & Zeiten:

• Dienstag bis Samstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
• Optional DPD vor 12 Uhr (gegen Aufpreis) Du kannst es bei deiner ersten Bestellung im Check-out oder in deinen Accounteinstellungen unter „Versandart“ auswählen.

Berlin  

Carrier: Logitrax
Liefertage & Zeiten:

• Dienstag bis Samstag 09:00-14:00 Uhr 

Wichtig: Eco-Lieferung im Kühltruck, Deine Lieferung wird ohne Isolierung oder zusätzliches Kühlmaterial versendet. 
Du musst zu Hause sein, um das Paket anzunehmen, und die Gerichte direkt ins Gefrierfach legen.

Österreich 

Carrier: DPD
Liefertage & Zeiten:

• Dienstag bis Freitag 08:00-18:00 Uhr 

Schweiz  & Liechtenstein 

Carrier: Post CH
Liefertage & Zeiten: 

• Dienstag bis Freitag 08:00-18:00 Uhr

Niederlande 

Carrier: Leen Menken
Liefertage & Zeiten:

• Dienstag bis Freitag 09:00-19:00 Uhr 

• Lieferung im Kühlwagen, ohne Isolier- oder Kühlmaterial
• Vor der Lieferung erhältst du ein 3-Stunden-Zeitfenster
• Falls du nicht zu Hause bist, wird am nächsten Tag ein zweiter Zustellversuch unternommen
• Pakete können auch bei Nachbar:innen abgegeben werden (bitte stelle sicher, dass sie die Gerichte einfrieren können)

Belgien & Luxemburg 

Carrier: Leen Menken
Liefertage & Zeiten:

• Mittwoch und Donnerstag 09:00-19:00 Uhr 

• Lieferung mit Isolier- und Kühlmaterial
• Vor der Lieferung erhältst du ein 3-Stunden-Zeitfenster
• Pakete können bei Nachbar:innen abgegeben werden

Bitte beachte: 

• Lieferung ändern:
  Du kannst deine Lieferung bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Lieferdatum in deinem Abo anpassen. So behältst du jederzeit die Kontrolle über deine Bestellungen.

• Tracking-Link:
  Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Zustellung in den Händen unseres Lieferdienstleisters.

• Lieferzeitfenster:
  Manche Carrier zeigen im Tracking ein genaueres Zeitfenster an. Dieses ist nicht verbindlich und kann sich kurzfristig ändern. Bitte plane daher genügend Zeit für die Annahme deiner Lieferung ein.