Gibt es eine Abstellgenehmigung?

Lieferung mit DPD (Deutschland & Österreich)

Auch bei DPD ist für Deine Bestellung eine generelle Abstellgenehmigung hinterlegt, d.h. die Lieferung darf auch ohne eine Unterschrift erfolgen. Während des Check-out Prozesses kannst Du den gewünschten Abstellort definieren. Alternativ kannst Du nachträglich den Abstellort zu Deiner Bestellung hinzufügen, indem Du unseren Support kontaktierst. Beachte hierbei bitte, dass wir dies nur bis zu zwei Werktage vor Deinem gewählten Lieferdatum machen können. Anders als bei UPS solltest Du von DPD eine SMS vor der Zustellung bekommen. Dort hast Du die Möglichkeit, entsprechend zu antworten, um den Abstellort zu definieren.

Die Abstellerlaubnis liegt derzeit ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs vor.

Lieferung mit UPS (Deutschland)

Für Deine Bestellung bei uns ist bei UPS eine allgemeine Abstellgenehmigung hinterlegt, d.h. die Lieferung darf auch ohne eine Unterschrift erfolgen. Während des Check-out Prozesses kannst Du den gewünschten Abstellort definieren. Alternativ kannst Du nachträglich den Abstellort zu Deiner Bestellung hinzufügen, indem Du unseren Support kontaktierst. Beachte hierbei bitte, dass wir dies nur bis zu zwei Werktage vor Deinem gewählten Lieferdatum machen können. Danach können wir nicht mehr eingreifen. Bitte ändere bei UPS myChoice nicht Dein Lieferdatum, da wir in dem Fall die Kühlung nicht garantieren können.

Lieferung mit der Schweizer Post (Schweiz und Liechtenstein)

Es gibt keine Abstellerlaubnis für Lieferungen mit der Schweizer Post. Wir sind bereits mit der Schweizer Post in Gesprächen, um für die Zukunft eine allgemeine Abstellerlaubnis zu ermöglichen, sodass keine Unterschrift mehr nötig ist und Pakete auch nicht mehr an Poststellen geliefert werden. Da wir mit Trockeneis arbeiten und das von der Schweizer Post als Gefahrgut eingestuft wird, ist das aktuell noch die Hürde für die Abstellerlaubnis. Hier soll es bald eine Anpassung zugunsten der Abstellerlaubnis geben.

Lieferung mit Leen Menken (Belgien, Niederlande und Luxemburg)

Für diese Länder gibt es keine Abstellerlaubnis.

Niederlande

Dein Paket wird in einem Kühlwagen geliefert. Die Pakete selbst sind nicht mehr isoliert oder mit Kühlmaterial ausgestattet, um Verpackungsmaterial und -müll zu sparen. Vor der Lieferung erhältst Du eine Nachricht, in der Du über ein voraussichtliches Zeitfenster von drei Stunden informiert wirst. Wenn Du das Paket nicht annehmen kannst, wird am nächsten Tag ein zweiter Zustellversuch unternommen. Bitte stelle sicher, dass Deine Nachbar:innen bereit sind, das Paket für Dich anzunehmen, falls Du es nicht selbst annehmen kannst, und dass sie die Mahlzeiten in der Tiefkühltruhe aufbewahren können, bis Du sie abholen kannst.

Belgien & Luxemburg

Dein Paket wird nicht in einem Kühlwagen geliefert. Stattdessen wird es weiterhin mit Isolier- und Kühlmaterial versendet. Ab sofort erhältst Du vor der Lieferung eine Nachricht, in der Du über ein voraussichtliches Zeitfenster von drei Stunden informiert wirst. Wenn Du das Paket nicht annehmen kannst, wird am nächsten Tag ein zweiter Zustellversuch unternommen.

Die Zustellung bei den Nachbar:innen ist für alle Pakete (Niederlande, Belgien und Luxemburg) aktiv, die über Leen Menken versendet werden. Das bedeutet, dass Dein Paket den Nachbar:innen ausgehändigt wird, wenn Du das Paket nicht selbst annehmen kannst. Bitte stelle sicher, dass Deine Nachbar:innen bereit sind, das Paket für Dich anzunehmen, falls Du es nicht selbst annehmen kannst.

Gibt es eine Abstellgenehmigung?Aktualisiert 5 months ago