Wat als ik een bestelling wil annuleren?Bijgewerkt 2 months ago

Is je nieuwe abonnementsorder al geactiveerd? Dan kan deze om logistieke redenen niet meer worden gestopt of geannuleerd. Onze excuses daarvoor. Let alstublieft altijd op de aankondiging die we twee dagen voor een nieuwe bestelling versturen. Na het ontvangen van de herinnering heb je nog 48 uur om wijzigingen aan te brengen in je abonnement.

Houd er rekening mee dat wijzigingen in het abonnement minimaal 3 dagen voor de volgende geplande leverdatum moeten worden doorgevoerd. Dit komt omdat de betaling en activatie van een bestelling 2 dagen voor de volgende geplande leverdatum plaatsvinden. Een al geactiveerde bestelling kan niet worden geannuleerd of terugbetaald. Als een pakket wordt geweigerd, is een terugbetaling uitgesloten volgens onze algemene voorwaarden (punt 6.4).