Ik heb mijn cadeaubon niet ontvangenBijgewerkt 5 months ago

Omwille van het milieu versturen we cadeaubonnen elektronisch via e-mail. Het kan even duren voordat de bon aankomt, omdat deze om technische redenen pas wordt verzonden zodra je betaling volledig is verwerkt.

Als je de bon nog niet hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder. Omdat het om een automatisch gegenereerde e-mail gaat, komt deze soms in de spam terecht.

Kun je de bon daar ook niet vinden? Log dan in op je klantaccount, waar je de bon gemakkelijk kunt downloaden of opnieuw kunt laten verzenden bij je eerdere bestellingen. Je kunt ons natuurlijk ook een kort berichtje sturen, dan sturen wij de bon naar je op.