Ich habe meine Giftcard nicht erhaltenAktualisiert a month ago

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So geht's

Nach dem Kauf erhältst Du den Gutschein automatisch per E-Mail, sobald Deine Zahlung vollständig verbucht ist.
Bitte hab etwas Geduld – der Versand kann daher ein paar Minuten dauern.

Gutschein nicht erhalten?

Wenn Du die E-Mail nicht findest:

1. Schau bitte zuerst in Deinem Spam- oder Junk-Ordner nach – manchmal wird die automatisch generierte Nachricht dort einsortiert.
2. Wenn der Gutschein auch dort nicht auftaucht, kannst Du ihn ganz einfach in Deinem Kundenkonto erneut herunterladen:
   • Logge Dich in Dein Konto ein
   • Öffne „Bestellungen“
   • Wähle die Bestellung mit dem Gutschein aus und lass ihn Dir erneut zuschicken

Könnte auch hilfreich sein:

• Ich erhalte keinen Code zum Einloggen in meinen Account. Was nun?
• Erhalte ich eine Benachrichtigung bei anstehenden Lieferungen?

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